Kundendienst
a. 3 bis 5 Jahre Qualitätsgarantie mit lebenslanger Wartung.
b. Geben Sie Garantiereparatur frei (einschließlich Arbeits- und Material): geben Sie Reparaturservice während des Qualitätsgarantiezeitraums und der angemessenen Gebühr für Ersatzteile und Instandhaltungsservice nach dem Qualitätsgarantiezeitraum frei. Wir befreien nie unsere Verantwortung auf Produkt besessenen Defekten.
c. Reaktionszeit: nach dem Empfangen der Mitteilung des Benutzers, stellen wir 24-stündigen Nachverkäufen technische Unterstützung sicher.
d. Ersatzteile: notwendige Ersatzteile werden zusammen mit Produkten zu den Kunden zur Verfügung gestellt.
e. Freies technisches Training: integratives und normatives Technologietraining ist für freies für Kunden durch unser technisches Personal sicherzustellen verfügbar, dass sie in regelmäßige Operationen der Hardware erfahren sind und Software von Produkten und von ihnen in der Lage sind, kleine Probleme zu schätzen und zu lösen.
f. Telefonuntersuchung: unser Nachverkaufsteam ruft den Benutzer jeder Monat während des Garantiezeitraums, um die Arbeitsbedingung der Produkte zu verfolgen, an und Probleme zu entdecken und zu lösen, gegebenenfalls.
g. Software-Upgrade: lebenslange Wartung des Steuersystems, unaufhörliche Verbesserung der Systemfunktionen und ununterbrochene Software-Upgrade.
h. Standortanweisungsservice der Installation ist verfügbar.
